“选择美好家园，享受美好生活”是每个美好家园人的理想追求，从您购买美好家园产品起，您就开始享受我们“美好家园”的优质服务。在我们商场，销售人员会仔细聆听您的每个意见，耐心的为您解疑解难，忠诚的给您合理的建议，把关爱延伸到每个角落。

        “让美好家园的用户放心”是我们对每个客户的郑重承诺，我们力争做好售前、售中服务，真正减少售后服务，我们承诺：美好家园的产品自安装完成之日起享有一年的免费售后服务，终生享有保养服务。

 

        客户正常使用美好家园产品一年之内出现任何产品质量问题，我们负责免费维修或更换同类产品（处理品除外），超过一年保修期，我们会视具体情况按公司标准统一收取相关成本费用。 

        美好家园产品采用国际先进工艺、原料制作加工而成，绝对禁止顾客私自拆卸、安装此产品，如因顾客自行拆装而引起的任何问题，我司概不负责。

        顾客须对美好家园产品的原始购买资料进行妥善保存，如保修卡、订单（合同）等，如缺失相关资料，则不能享受一年的免费保修服务。  

 

        当您在使用美好家园产品时出现突发情况，请立即致电我们，24小时内我司售后人员将会进行跟踪处理。我们规定：所有客户维修须在24小时之内答复及处理意见，在征得客户意见后我们会在72小时之内派人上门维修。

        我司售后部将会不定期的对顾客进行售后回访或上门保养，以确保我们的产品能够正常使用。

        我们设有专门的售后服务专线0562-2879113受理售后问题，真正做到信息及时收集及反馈，以便更快的为顾客排忧解难。

        所有客户的投诉我们设有专人处理，顾客只须把问题反映给公司的售后服务部，售后服务部会将问题传送至相关部门作出原因分析及处理意见反馈，从而确保问题能够得到合理、快速、有效的解决。